জরিপে নাগরিকদের দৃষ্টিভঙ্গি ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে নিরাপত্তা, সুশাসন, সরকারি সেবার মান, দুর্নীতি, ন্যায়বিচারে প্রবেশাধিকার এবং বৈষম্য বিষয়ক এসডিজি ১৬ এর ছয়টি সূচকের অগ্রগতি মূল্যায়ন করা হয়েছে। জরিপের প্রশ্নপত্র জাতিসংঘ থেকে নির্ধারিত আন্তর্জাতিক মান ও পদ্ধতি অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

বিবিএস জানায়, দেশের নিজ এলাকায় ৮৪.৮১ শতাংশ নাগরিক সন্ধ্যার পর নিজ এলাকার আশপাশে একা চলাফেরা করতে নিরাপদ বোধ করেন। এই হার পুরুষদের মধ্যে ৮৯.৫৩ শতাংশ ও নারীদের মধ্যে ৮০.৬৭ শতাংশ। শহরাঞ্চলের নাগরিকদের মধ্যে নিরাপত্তাবোধ (৮৩.৭৫ শতাংশ) গ্রামীণ এলাকার নাগরিকদের তুলনায় কিছুটা কম (৮৫.৩০ শতাংশ) দেখা গেছে।

এক্ষেত্রে শহর (২৭.৮৭ শতাংশ) ও গ্রামের (২৬.৯৪ শতাশ) মধ্যে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য না থাকলেও লিঙ্গভিত্তিক পার্থক্য রয়েছে। এই হার পুরুষের ক্ষেত্রে ৩১.৮৬ শতাংশ এবং নারীর ক্ষেত্রে ২৩.০২ শতাংশ। অনুরুপভাবে ২১.৯৯ শতাংশ নাগরিক মনে করেন যে, তারা দেশের রাজনৈতিক ব্যবস্থায় রাজনীতিতে প্রভাব বিস্তার করতে পারেন। এই হার নারীর ক্ষেত্রে ১৭.৮১ শতাংশ ও পুরুষের ক্ষেত্রে ২৬.৫৫ শতাংশ।

সরকারি স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে দেখা যায় যে, ৪৭.১২ শতাংশ নাগরিক গত ১ বছরের মধ্যে অন্তত এক বার সরকারি স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা গ্রহণ করেছেন। সেবা গ্রহণকারীদের মধ্যে ৮২.৭২ শতাংশ নাগরিকের মতে উক্ত স্বাস্থ্যসেবা সহজে প্রাপ্তিযোগ্য এবং স্বাস্থ্যসেবার খরচ সামর্থের মধ্যে ছিল।

গত দুই বছরে ১৬.১৬ শতাংশ নাগরিক কোনো না কোনো বিবাদ বা বিরোধের মুখোমুখি হয়েছেন, তাদের মধ্যে ৮৩.৬০ শতাংশ নাগরিক বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আনুষ্ঠানিক অথবা অনানুষ্ঠানিক বিচার ব্যবস্থায় প্রবেশাধিকার পেয়েছেন।

এর মধ্যে ৪১.৩৪ শতাংশ আনুষ্ঠানিক যেমন: আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ইত্যাদি প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সেবা পেয়েছেন। ৬৮.৯৬ শতাংশ অনানুষ্ঠানিক যেমন: কমিউনিটি নেতা, আইনজীবী ইত্যাদি প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সেবা পেয়েছেন।